Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 24 de agosto de 2026
En Cubero Acuarios nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de nuestro sitio web y a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales que puedan facilitarnos.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas usuarias sobre cómo se recaban, utilizan, conservan y protegen sus datos personales cuando utilizan el sitio web de Cubero Acuarios, contactan con el establecimiento, solicitan información, contratan nuestros servicios o realizan compras a través de la web.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la restante normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Titular: Jorge Cubero Escohotado
Nombre comercial: Cubero Acuarios
NIF: 53386096Z
Domicilio: Plaza del Caño, 11 – 28260 Galapagar (Madrid)
Teléfono: 682 631 339
Correo electrónico: jorge@cuberoacuarios.es
Sitio web: www.cuberoacuarios.es
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos reconocidos por la normativa, puede utilizarse el correo electrónico indicado anteriormente.
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
Dependiendo de la relación que mantenga con Cubero Acuarios y de los servicios utilizados, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
- Dirección postal, cuando sea necesaria para realizar una entrega o prestar un servicio.
- Datos necesarios para la facturación.
- Información relacionada con pedidos, compras y servicios contratados.
- Información facilitada voluntariamente por la persona usuaria mediante formularios de contacto.
- Datos relacionados con solicitudes de presupuesto o servicios de mantenimiento de acuarios.
- Datos técnicos y de navegación, cuando resulte necesario y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Cubero Acuarios no solicita deliberadamente datos especialmente protegidos que no sean necesarios para la prestación de sus servicios.
La persona usuaria se compromete a proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados.
3. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden obtenerse:
- A través de los formularios existentes en el sitio web.
- Cuando la persona usuaria realiza un pedido.
- Cuando contacta con Cubero Acuarios por correo electrónico o teléfono.
- Cuando solicita información o un presupuesto.
- Cuando solicita un servicio de mantenimiento de acuarios.
- Cuando se registra, si en el futuro se habilita un área de cliente.
- Mediante herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio web, de acuerdo con la Política de Cookies.
Los datos serán tratados únicamente para las finalidades informadas y de acuerdo con la base jurídica correspondiente.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
4.1. Gestión de consultas y contacto
Atender y responder las consultas, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones realizadas por la persona usuaria.
4.2. Gestión de compras y pedidos
Cuando se habilite la venta online, los datos serán utilizados para:
- Gestionar el proceso de compra.
- Confirmar y tramitar pedidos.
- Gestionar los pagos.
- Preparar y realizar los envíos.
- Emitir facturas.
- Gestionar cambios, devoluciones, garantías y reclamaciones.
- Prestar la correspondiente atención posventa.
4.3. Prestación de servicios de mantenimiento
Cuando una persona solicite servicios de mantenimiento o asistencia relacionados con acuarios, sus datos podrán utilizarse para gestionar presupuestos, concertar visitas, prestar el servicio, realizar comunicaciones relacionadas con el mismo y efectuar la correspondiente facturación.
4.4. Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar los datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a Cubero Acuarios, especialmente las relacionadas con obligaciones fiscales, contables, administrativas y de consumo.
4.5. Seguridad y funcionamiento de la página web
Prevenir usos fraudulentos, abusivos o ilícitos y garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas y servicios.
4.6. Comunicaciones comerciales
Cuando la persona usuaria haya prestado el consentimiento necesario, Cubero Acuarios podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos, servicios, novedades, promociones o actividades.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la baja de dichas comunicaciones.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales deberá distinguirse de la información general sobre protección de datos. La AEPD señala expresamente que no debe utilizarse una casilla genérica para mezclar el consentimiento específico con la política de privacidad.
5. Base jurídica de los tratamientos
Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos realizados por Cubero Acuarios son, según cada caso:
Consentimiento
Cuando la persona usuaria haya prestado libremente su consentimiento para una finalidad concreta, por ejemplo, para recibir determinadas comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, un pedido, un servicio de mantenimiento, un presupuesto aceptado u otra relación contractual.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a Cubero Acuarios.
Interés legítimo
Cuando exista un interés legítimo de Cubero Acuarios y dicho tratamiento sea compatible con los derechos y libertades de las personas afectadas, realizando, cuando resulte necesario, la correspondiente ponderación.
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos solicitados mediante los formularios o durante un proceso de compra serán, en cada caso, los estrictamente necesarios para gestionar la finalidad correspondiente.
Cuando determinados datos sean necesarios para realizar una compra, efectuar una entrega, emitir una factura o prestar un servicio, la negativa a facilitarlos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la ejecución de la operación solicitada.
En los formularios se procurará identificar aquellos datos que sean obligatorios.
7. ¿A quién podemos comunicar los datos?
Los datos personales podrán ser comunicados, cuando resulte necesario para cumplir las finalidades indicadas, a determinadas categorías de destinatarios, entre ellas:
- Empresas de transporte y mensajería necesarias para realizar entregas.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.
- Proveedores de servicios de pago, cuando sean necesarios para procesar una compra.
- Empresas o profesionales que presten servicios necesarios para la gestión administrativa, contable o fiscal.
- Administraciones públicas, organismos oficiales, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
Cubero Acuarios no venderá ni comercializará los datos personales de sus clientes o usuarios.
Cuando terceros traten datos personales por cuenta de Cubero Acuarios, se adoptarán las medidas contractuales y organizativas necesarias conforme a la normativa aplicable. La AEPD señala que el responsable debe seleccionar encargados que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas.
8. Transferencias internacionales de datos
Cubero Acuarios procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar proveedores que impliquen una transferencia internacional de datos, dicha transferencia se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y garantías adecuadas conforme al RGPD.
Cuando corresponda, se informará de las garantías aplicables en cada caso.
9. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta.
- Presupuestos: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Clientes y pedidos: mientras exista una relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja, cuando el consentimiento sea la base jurídica utilizada.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando legalmente proceda, bloqueados para atender posibles responsabilidades.
La AEPD establece que los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
10. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si Cubero Acuarios está tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
Estos derechos son, con carácter general, gratuitos y las solicitudes deben ser atendidas en el plazo establecido por la normativa. La AEPD indica que, como regla general, las solicitudes deben responderse en el plazo de un mes, con posibilidad de ampliación en determinados casos.
11. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, la persona interesada podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: jorge@cuberoacuarios.es
Asunto: Protección de datos – Ejercicio de derechos
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
En determinados casos podrá ser necesario solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos indebidos a datos personales.
12. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La AEPD es la autoridad de control competente en materia de protección de datos en España.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
13. Seguridad de los datos
Cubero Acuarios aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Las medidas de seguridad se determinarán teniendo en cuenta el riesgo asociado a los tratamientos realizados, la naturaleza de los datos y las circunstancias concretas del tratamiento.
La normativa exige al responsable aplicar medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
14. Confidencialidad
Las personas que puedan tener acceso a datos personales en el marco de la actividad de Cubero Acuarios estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades para las que hayan sido recabados y conforme a la normativa aplicable.
15. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando para un determinado tratamiento sea necesario el consentimiento de una persona menor de edad, se aplicarán las condiciones y garantías establecidas por la normativa de protección de datos y demás legislación aplicable.
16. Enlaces a páginas de terceros
El sitio web de Cubero Acuarios puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Cubero Acuarios no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o tratamientos de datos realizados por dichos terceros.
Se recomienda consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar datos personales en páginas externas.
17. Redes sociales
Cubero Acuarios puede disponer de perfiles en redes sociales y utilizar dichas plataformas para comunicarse con clientes y personas interesadas en la actividad de la empresa.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichas plataformas estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
Cubero Acuarios no será responsable del tratamiento que las propias plataformas realicen de los datos personales de sus usuarios.
18. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, titularidad y configuración se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
Cuando resulte necesario, las cookies no esenciales se instalarán únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.
19. Actualización de la Política de Privacidad
Cubero Acuarios podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.
20. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se regirá por la legislación española y, en particular, por:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La normativa española y europea que resulte aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
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